دليل التثبيت
ثبّت الشريحة قبل السفر أو عند وصولك، مع اتصال Wi‑Fi مستقر. تبدأ مدة الباقة عند التفعيل والاتصال بالشبكة لأول مرة.
قبل أن تبدأ
- تأكد أن جهازك يدعم eSIM وغير مقفل على مشغّل معيّن.
- اتصل بشبكة Wi‑Fi مستقرة أثناء تثبيت الملف.
- احتفظ برمز QR في مكان آمن، فهو صالح للتثبيت مرة واحدة عادةً.
التثبيت على iPhone
- الإعدادات ← شبكة خلوية / بيانات خلوية.
- إضافة eSIM ← استخدام رمز QR.
- امسح الرمز المرسل إليك على واتساب.
- سمِّ الخطة «سفر» واختر خطة البيانات عند الوصول.
- فعّل «تجوال البيانات» لخطة eSIM.
التثبيت على أندرويد
- الإعدادات ← الشبكة والإنترنت / الاتصالات.
- شرائح SIM ← إضافة eSIM أو تنزيل SIM.
- امسح الرمز المرسل إليك على واتساب.
- فعّل الخطة واجعلها مصدر بيانات الجوال.
- فعّل «تجوال البيانات» لخطة eSIM.
إذا لم يعمل الاتصال
- أعد تشغيل الجهاز بعد التثبيت.
- تأكد من تفعيل تجوال البيانات لخطة eSIM وليس للخط الأساسي.
- جرّب اختيار شبكة يدويًا من إعدادات اختيار الشبكة.
- راسلنا على واتساب مع لقطة شاشة للإعدادات وسنساعدك.