الشروط والأحكام

الخدمة والسعر

• باقتان: «العالمية» و«العالمية + الرحلات البحرية»، كلاهما للبيانات فقط بمدد 3 أو 7 أو 14 أو 30 يومًا تبدأ عند التركيب/التفعيل.
• الأسعار باليورو (EUR) فقط: العالمية 9.99€ / 19.99€ / 27.99€ / 49.99€، والعالمية + الرحلات البحرية 49.99€ / 109.99€ / 160.99€ / 299.99€.
• الطلب الواحد يشمل نفس الباقة ونفس المدة ونفس دولة الاستخدام لجميع الشرائح، بحد أقصى 25 شريحة.
• لا توفر الباقة رقم هاتف ولا مكالمات ولا رسائل SMS.

الطلب والتسليم

يتم الطلب عبر واتساب فقط، والتسليم رقمي عبر إرسال رمز QR وتعليمات التثبيت في المحادثة. لا يوجد دفع إلكتروني على الموقع.

مسؤولية العميل

• التأكد من أن دولة الاستخدام مدرجة ضمن الدول المدعومة.
• التحقق من دعم السفينة — عبر صفحة الرحلات البحرية أو بمراسلتنا على واتساب — قبل شراء باقة الرحلات البحرية.
• التأكد من دعم الجهاز لتقنية eSIM وأنه غير مقفل على مشغّل.
• الالتزام بأنظمة الاتصالات في الدولة التي تُستخدم فيها الشريحة.

حدود الضمان

الخدمة خاضعة لسياسة الاستخدام العادل، والتغطية والسرعات تعتمد على الشبكات المحلية والازدحام ولا يمكن ضمانها بشكل مطلق في كل موقع ووقت.

الاسترجاع

بعد تسليم الشريحة الإلكترونية لا يمكن الإلغاء أو الاسترجاع، وتطبق سياسة الاسترجاع المنشورة على الموقع مع الحفاظ على الحقوق الإلزامية للمستهلك.

ملاحظة عن البنية التقنية

تعتمد الخدمة تقنيًا على بنية اتصال دولية مقدمة من Mobile Maya Inc. نحن موزع مستقل ولسنا الموقع الرسمي للشركة.